Politica di soddisfazione del cliente:
Per essere sicuri che siate soddisfatti del facsimile acquistato, offriamo la garanzia di recesso per 15 giorni lavorativi (tre settimane). Nel caso non siate soddisfatti di ciò che avete ricevuto, contattateci entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e reinviateci il pacco. A vostro carico rimarrano le sole spese di spedizioni, sia andata che ritorno (il recesso è valido solo nel caso che il prodotto sia integro e senza danni).
Dopo aver ricevuto l'opera, la vostra istituzione dovrà pagare entro 25 giorni lavorativi.
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Sei un cliente privato?
Queste regole valgono anche per, con la sola differenza che il pagamento deve essere anticipato e che non possiamo applicarti gli stessi sconti offerti alle istituzioni culturali.
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Modulo per il PRE-Ordine
Questo formulario NON è vincolante.
Vi invieremo al più presto il preventivo d'ordine (con prezzo, spese e data di spedizione indicativa) per vostra conferma definitiva.
Termini e Condizioni di Acquisto
1. Ogni facsimile é in edizione rigorosamente limitate e numerata. La tiratura è dichiarata, oltre che sul materiale informativo, anche su ogni singolo facsimile che è corredato da certificato di autenticità.
2. Il prezzo finale NON include le spese di spedizione ed assicurazione. Ogni tassa di importazione é a carico del cliente e cambia a seconda del paese di destinazione. Il preventivo per la spedizione dei prodotti verrà effettuata caso per caso.
3. I pagamenti dovranno essere effettuati in Euro attraverso bonifico bancario da effettuare verso il nostro conto bancario, assegno oppure con le principali carte di credito. Costi di gestione per i pagamenti con carte di credito potrebbero essere richiesti.
4. Ai clienti fuori dalla UE i facsimili sono venduti esenti IVA.
5. Per clienti privati all'interno dell'UE, verrà venduto il prodotto caricando l'IVA in vigore al momento della vendita (attualmente 4% sul prezzo finale). Ai clienti dotati di partita IVA fuori dal territorio italiano, non verrà aggiunta l'IVA.
6. I rimborsi saranno effettuati senza calcolare eventuali interessi maturati.
7. Codices Illustres rimane proprietario unico dei beni fino all'avvenuto pagamento in toto del prodotti.
8. Danno durante il trasporto: se i beni arrivano danneggiati, il cliente è tenuto a segnalare il danno sulla bolla di consegna (con diciture tipo "Accettato con riserva" ed è sua esclusiva responsabilità avvertire Codices Illustres entro 48 ore dall'arrivo della merce. Se possibile, scattate una foto digitale in presenza del corriere ed inviatecela.
9. Ammanchi: E' vostra responsabilità di firmare la bolla di consegna corrispondente al materiale ricevuto. Nel caso di ammanchi rispetto alla bolla, è vostra responsabilità di annotare sulla bolla di consegna il problema e di notificarci entro 48 ore del problema.
10. Invii errati: E' vostra responsabilità di avvertirci immediatamente nel caso in cui riceviati prodotti non conformi a quanto ordinato.
11. Il presente contratto è regolato dalle leggi italiane e le parti in accordo eleggono il Tribunale di Modena come luogo deputato a regolare le eventuali dispute.
